新着情報

お客様の来店する理由は?2017年1月31日
  店舗販促をする際に「なぜお客様はウチの店を選んでくれるのだろう?」と考えることはしばしばあると思...
箸休め記事:2017年トレンド予測!2016年はみんなで盛り上がった1年だった。2017年1月24日
  2017年がスタートして、1か月が過ぎようとしています。 昨年2016年は、「ポケモンGO」や「...
「インスタ映え」が口コミ拡散を生む2017年1月17日
  最近急成長をしているインスタグラム。 写真がメインのSNSです。   インスタグラムの...
メッセージ配信の文章の組立て2017年1月11日
      メッセージ配信を発信する際、文章の中身等にこだわっているかと思います...
パーソナライズドを求める時代2016年12月28日
  メッセージ配信時、読みやすい文章にしたり、内容にこだわったりと 色々気を付ける箇所があるかと思い...
ぐっときちゃうと、思わず通っちゃう という心理2016年12月20日
  皆様こんにちは。 エス・ケイ通信サポートチームです。 今、ドラマで大人気の「逃げるは恥だが役に立...
【続報!】お正月メール2016年12月15日
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忘年会・新年会の事例集♪2016年11月30日
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忘年会・新年会の事例集♪2016年11月22日
  皆様、忘年会のメッセージの配信はされておりますか? サポートセンターにも忘年会のメッセージ配信に...
購買意欲を掻き立てる!?3つの心理ポイント2016年11月15日
    メッセージやメール配信をする目的は、 お客様にお店に来店して、サービスを購買しても...

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2017年10月19日

店舗アプリDreamCubeのご紹介

店舗アプリを皆さまは既にお持ちでしょうか? この度、弊社より、店舗経営者様待望の“店舗アプリ”を実装した新商材「One to Oneマーケティングシステム DreamCube(ドリームキューブ)」をリリースさせて頂きました。 “店舗アプリ”とは、店舗様ごとに専用の「ロゴ」を使用し、店舗様ごとに唯一無二の専用アプリが制作できる為、昨今、飲食業様をはじめ、美容業様・健康業様など幅広い業種の実店舗オーナー様の注目アプリです! 当ブログでは、そんな話題の“店舗アプリ”の魅力を少しでも皆様にお伝えしていきたいと思います。 まず、私達の生活に欠かせないスマートフォンについて、どれくらいの人々が利用し、インターネットを閲覧していると思いますか? [市場環境について①] 世界的な情報調査会社・ニールセンによると現在、「ほぼ毎日インターネットを利用する方」が5610万人おり、そのうち71%(3996万人)がスマートフォンを利用しているとのこと。 (参照元:https://markezine.jp/article/detail/22864) 上記の記事から、大半の人が「情報を取得する」のにスマートフォンを利用していることがわかります! では、スマートフォンユーザーはどのような媒体を使って情報を取得しているのでしょうか。 [市場環境について②] とある調査によるとスマートフォンの普及により「ニュースアプリ」の利用者が増え続けているとのことです。同調査によると、2018年度のモバイルニュース利用者数が8456万人のうち、Webからの利用者が3374万人、アプリからの利用者が5082万人に上ると予測されています。 つまり、約60%以上のユーザーがWebよりもアプリを選択している、ということです。 (参照元:https://iphone-mania.jp/news-99299/) ユーザー動向・市場環境からみて、“アプリ”に注目が集まっており、飲食業様・美容業様・健康業様など業種を問わず、店舗運営者様にとってのビジネスチャンスがココにあります! 弊社独自開発の“店舗アプリ”ならお店の近隣の競合他店様との“差別化”を図りながら、お店の集客「再来店」に繋げる販促を支援致します! それでは、店舗経営者様待望の“店舗アプリ”を実装した新商材「One to Oneマーケティングシステム DreamCube(ドリームキューブ)」をご紹介させていただきます。 [DreamCube(ドリームキューブ)の見どころ①]  オリジナルアプリ  店舗アプリやオリジナルアプリは従来の施策に比較して有効です。  飲食店様や、美容室様やエステサロン様といった美容業、整体様などの健康業など、様々な業種のオリジナルアプリを店舗アプリで作成してApp StoreやGoogle Playへ登録できます。 スマートフォンの普及率が増えた今、店舗アプリを持つことのメリットは多く、スマートフォンに直接お知らせをお届けするプッシュ通知は従来の施策と比較して、とても有効です。 また、従来の店舗アプリにはない、新しいシステムも導入しております。 DreamCubeでは、店舗アプリの作成サービスにより、スマホで集客するためのオリジナルアプリが作れます。 様々な機能がついている店舗アプリの作成サービスを、ご覧ください。 [DreamCube(ドリームキューブ)の見どころ②] Wi-Fi/Bluetoothで自動ポイント付与  Wi-Fi機能を利用してポイントを付与することができます。 ご来店時に自動でポイントが付与されるので、フェリカ端末にかざしたり、QRコードを読み込んだりするお客様のお手間を減らすことができます。 また、ご来店していないお客様へのポイント付与防止することもできます。 本来は、Wi-Fiの送受信の範囲が端末により差があるため、端末により店舗の外でWi-Fiを受信してしまう可能性があります。 DreamCubeでは、店舗外の方にポイントが付与されないようにするため、2度の受信を行う事でポイントが付与されるようになっておりますので、正確にお客様へポイントを付与することができます。 ・RapiNAVIEXのWi-Fi送受信中はスマートフォンと通信ができないため、時間もしくは件数が一定に達するとサーバーと通信する仕組みとなっており、スマートフォンの受信からポイント付与まで時間差があります。 [DreamCube(ドリームキューブ)の見どころ③] GPSを使用したメッセージ配信 店舗の近くにアプリ会員様がいる場合に、プッシュ通知を配信することができます。 最初から店舗へ行こうと思っていらっしゃるお客様だけでなく、偶然近くに立ち寄ったお客様へも店舗様を思い出して頂けるので、ご来店の機会を増やすこともできます。 また、アイドルタイムなどに近くにいる会員様だけにお声がけすることによって、タイムサービスのご利用や、今お店の近くにいないお客様でメッセージをもらってもお店に行くことができないなどのマイナスを防ぐことにも繋がります。 GPS即時配信:現在GPS登録した地域にいるアプリ会員様へメッセージを配信することができます。 GPS定期配信:GPS登録をした地域に入ってきたアプリ会員様へ自動でメッセージを配信します。 ※スマートフォンの位置情報サービスを使用して位置を確認します。店舗アプリ作成サービスで作成したオリジナルアプリの位置情報サービスをONにしてください。 ※個人情報の観点から、会員様の現在地を取得することはできません。指定した範囲にジオフェンス(GPSの網)をはり、ジオフェンスを通過する際に感知し、INとOUTの情報を取得します。 今までにないGPS機能を活用した新しい販促のシステムです。 偶々お店が存在する地域にお客様がいらっしゃった場合に最も効果的に活用できるので、たくさん会員登録をしてもらい、お店の近くに来た会員様に、ぜひ再来店して頂けるように活用していきましょう。 [DreamCube(ドリームキューブ)の見どころ④] 紹介促進機能搭載!  LINE、Facebook、Twitterを用いて紹介クーポンを発行できます。 「紹介をした方」・「紹介をされた方」に対してクーポン・ポイントを付与することにより、従来以上のクチコミを誘発することができます。ロイヤルカスタマーからのクチコミは信憑性が高く、来店率の高い広告塔となり、SNS上に拡散されます。 SNS(LINE、Facebook、Twitter)の利用率は年々増加しておりますので、ネット上からの窓口は多ければ多いほど良いとされております。 また、拡散を行うユーザーが知り合いだった場合、クチコミの信憑性は高く、新規の方は知り合いのクチコミだとご来店への敷居が低くなります。 そこから、新規の方がリピーターになり、そしてお店様の常連(ロイヤルカスタマー)になっていくことで、さらにクチコミを拡散していただきやすくなります。 先ずは会員登録していただき、お店様にとって有益なロイヤルカスタマーを増やしていき、クチコミを拡散していただきましょう。 会員登録者数を増やしていく為には、店舗アプリ作成サービスで作成したオリジナル店舗アプリをダウンロードしていただくことで、会員登録を行うことができます。 また会員登録につきましては、店舗ごとのQRコードを読み取って頂くか、専用の端末にスマートフォンをかざして頂くことで簡単に登録をすることができます。 お客様が簡単にダウンロード・登録ができるので、初来店の場合でもご利用頂くことができ、店舗へのリピーターを増やし売上アップに繋げることができます。 詳しくは会員登録のページをご覧ください。 店舗経営者様待望の“店舗アプリ”を実装した新商材DreamCube(ドリームキューブ)にご興味がございましたら、ぜひDreamCube(ドリームキューブ)の専門サイトを覗いていってください。 ■店舗アプリ「DreamCube」専門サイト https://appdrive.net/ 最後まで読んでいただき、ありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。

2016年12月13日

年末年始に伴う休業のご案内

拝啓 時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。   さて誠に勝手ではございますが、エス・ケイ通信では下記の日程を休業日とさせて頂きます。 【休 業 日】平成28年12月29日(木) ~ 平成29年1月5日(木) 【営業開始日】平成29年1月6日(金)  午前9時より   当該期間中のお問い合わせやご質問等につきましては、 平成29年1月6日以降に、電話又はメールにて順次ご回答させて頂きます。 何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。