Q&A

ステップメッセージが配信されなかったのは、なぜでしょうか?

以下の条件でステップメッセージが来ませんでした。
・ステップメッセージの設定が1日後12時の設定となっており、来店が12時よりも前の11時
・昨日も今日も11時に来店されている
ステップメール送信時に、現在の最終来店日時から判断して送信します。

当日12時配信前の11時に、再度ご来店された事により、当日12時の該当者ではなくなった為、当日12時のステップメールは送信されませんでした。
翌日12時までに来店されなければ、翌日12時にステップメッセージが配信されます。