おすすめ活用術

        クイズ  クイズ三
本日のおすすめ活用術は「買ってください!」販促になりすぎない為に・・・
の件についてです。

サポートダイヤルにお問い合わせ頂く多くのお客様がメッセージの内容を「売りつけ」メッセージにしたくない
というお話をされます。

確かに、「このサービス買ってみてください!」「このサービスいいですよ!」と売りつけ色が強いと
お客様は店舗の温度感に引いてしまい、結局はそのサービスを受けなかったり、
そもそもお客様の来店が遠のいてしまったり・・・と言う事もあり得てしまいます。

そこで、他店舗様が行っている「売りつけ色」をうまくコントロールした事例をご紹介します。

■ゲーム感覚で販促

こんにちは!【店舗名】です!

皆さんにご愛顧頂いている●●ラーメンですが、実は隠し味が入っています。
さてここで問題です!
●●ラーメンの隠し味はどれでしょーか!?

1ホタテ

2ハチミツ

3カレー粉

お店に来てスタッフにクイズの答えを伝えて頂き、正解するとなにかいいことがあるかも!?
是非【お名前】様もチャレンジしてみてくださいね!

■普段からお客様が欲しがる情報を配信

以前までは、新しい施術が出来た時のみ配信していました。

毎日お客様の施術をしている中で見えてくるお客様のお悩み等を、健康情報として配信し、
お客様のためになる情報をご案内しはじめました。
すると、実際にお客様に利用してほしい施術や新メニューが出来た時の反響が良くなりました。

ちょっとした一工夫でお客様もお店もwinwinの関係を築けそうですね!

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管理画面にある 「メッセージテンプレート」もご利用くださいね!

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是非、皆様チェックしてみてください!!

○●エスケイ通信サポートチーム●○
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